Peut-on diffuser Spotify dans un commerce ?

Non, un abonnement Spotify grand public ne permet pas de diffuser le catalogue dans un commerce.

Spotify indique officiellement que son service est destiné à une utilisation personnelle et non commerciale. La plateforme cite notamment les bars, restaurants, magasins, salons, établissements scolaires, studios de danse et stations de radio parmi les lieux dans lesquels un compte Spotify personnel ne doit pas être utilisé pour une diffusion publique.

Cette limite s’applique également à Spotify Premium. Le paiement de l’abonnement supprime la publicité et ajoute des fonctions d’écoute privée, mais il ne transforme pas le compte en licence de sonorisation professionnelle.

Pourquoi Spotify Premium ne suffit-il pas ?

Trois cadres différents doivent être respectés.

1. Le contrat avec Spotify

En créant un compte, l’utilisateur accepte les conditions du service. Ces conditions limitent l’utilisation à un cadre personnel et non commercial.

Diffuser un compte personnel dans un établissement est donc un problème contractuel, indépendamment des autres droits musicaux.

2. Les droits sur les œuvres

Les chansons du catalogue Spotify appartiennent à de nombreux auteurs, compositeurs et éditeurs. La diffusion au public peut nécessiter une autorisation et le paiement de droits gérés notamment par la SACEM.

3. Les droits sur les enregistrements

Les versions enregistrées impliquent aussi les droits des artistes-interprètes et producteurs. La diffusion publique de phonogrammes publiés à des fins de commerce peut ouvrir droit à la rémunération équitable prévue par le Code de la propriété intellectuelle.

Payer l’un de ces éléments ne règle pas automatiquement les deux autres.

Payer la SACEM autorise-t-il Spotify dans un magasin ?

Non.

Une autorisation ou un paiement à la SACEM traite les droits correspondant à son intervention. Cela ne modifie pas les conditions générales de Spotify.

Le raisonnement inverse est également faux : payer Spotify Premium ne règle pas à lui seul les droits de diffusion publique dans votre établissement.

Il faut donc disposer à la fois :

• d’une source contractuellement prévue pour un usage professionnel ;
• des licences adaptées aux œuvres ;
• des droits adaptés aux enregistrements ;
• de justificatifs correspondant à la musique réellement diffusée.

Est-ce différent avec Deezer, Apple Music ou YouTube ?

La logique est comparable.

Les conditions générales de Deezer limitent l’usage des offres grand public à un cadre personnel et privé, en excluant notamment les locaux publics et entreprises.

Apple indique que ses services et contenus sont utilisables à des fins personnelles et non commerciales, sauf disposition particulière.

YouTube autorise l’accès à ses contenus dans le cadre défini par ses conditions et ne doit pas être considéré comme une bibliothèque de musique professionnelle pour magasin. La présence d’une vidéo ou d’une playlist sur la plateforme ne prouve pas que tous les droits de diffusion publique sont couverts.

Les conditions pouvant évoluer, vérifiez toujours la version en vigueur du service concerné.

Quels risques pour l’établissement ?

Utiliser une offre personnelle peut exposer l’entreprise à plusieurs difficultés :

• suspension ou résiliation du compte par la plateforme ;
• absence de preuve d’une licence professionnelle ;
• demande de régularisation des droits de diffusion ;
• difficulté à expliquer les sources lors d’un contrôle ;
• utilisation de contenus, publicités ou paroles incompatibles avec l’image de l’établissement ;
• perte de contrôle si un salarié modifie la playlist ;
• interruption de la musique liée au téléphone ou au compte personnel utilisé.

Le sujet ne se limite donc pas à la conformité. Spotify n’est pas conçu pour assurer la continuité, la gouvernance et la programmation d’un réseau de points de vente.

Pourquoi un commerce utilise-t-il malgré tout Spotify ?

La plateforme est connue, simple et offre un catalogue très large. Dans une petite structure, il peut sembler naturel de connecter un téléphone à une enceinte.

Mais cette simplicité crée rapidement des limites :

• choix effectué selon les goûts d’un salarié ;
• répétition des mêmes playlists ;
• titres explicites ou inadaptés ;
• absence de programmation horaire ;
• notifications ou appels sur l’appareil ;
• compte déconnecté ;
• impossibilité de contrôler plusieurs établissements ;
• aucune attestation de diffusion professionnelle ;
• absence de gestion centralisée des annonces commerciales.

Une solution professionnelle doit supprimer ces tâches plutôt que les déplacer vers les équipes.

Quelle alternative à Spotify pour un magasin ou un restaurant ?

Une solution autorisée pour la diffusion professionnelle

Le contrat doit mentionner clairement la diffusion dans des locaux commerciaux accessibles au public. Une simple mention « usage professionnel » sans détails sur le catalogue et les droits est insuffisante.

Un catalogue dont les droits sont documentés

Demandez au fournisseur :

• quels répertoires sont utilisés ;
• comment les œuvres sont licenciées ;
• comment les enregistrements sont exploités ;
• si la SACEM ou la SPRE restent dues ;
• quels documents seront remis à l’établissement.

Des fonctions pensées pour le terrain

Une vraie alternative doit aussi apporter :

• programmation par horaires ;
• playlists adaptées à la clientèle ;
• contrôle du niveau d’énergie ;
• gestion multi-site ;
• annonces audio ;
• comptes et permissions ;
• reprise automatique de la lecture ;
• fonctionnement hors connexion lorsque le service le permet.

Spotify ou solution professionnelle : comparaison

Comment remplacer Spotify sans perturber les équipes ?

Étape 1 : inventorier les sources actuelles

Vérifiez tous les appareils : téléphones, tablettes, ordinateurs, télévisions, radios, clés USB et enceintes connectées.

Étape 2 : définir une seule source officielle

Choisissez la solution qui doit alimenter l’espace client. Évitez qu’un salarié puisse remettre Spotify ou la radio en parallèle sans que l’équipe de direction le sache.

Étape 3 : programmer les ambiances

Créez plusieurs créneaux correspondant à la journée : ouverture, montée en activité, heure de pointe et fin de journée.

Étape 4 : encadrer les accès

Donnez aux équipes uniquement les commandes nécessaires : lecture, volume ou choix parmi une sélection autorisée.

Étape 5 : conserver les justificatifs

Stockez les licences, factures, attestations et informations sur le catalogue.

L’approche Yupy

Yupy propose un catalogue destiné à la diffusion professionnelle et des outils pour organiser l’ambiance sonore :

• playlists personnalisées ;
• programmation selon les horaires ;
• gestion de plusieurs établissements ;
• annonces audio ;
• recommandations selon le contexte ;
• mode hors ligne selon l’offre ;
• attestation relative au catalogue Yupy.

Le dispositif suppose que l’établissement diffuse exclusivement le catalogue couvert par Yupy dans l’espace concerné. Une source Spotify, radio, télévision avec le son ou playlist tierce doit être supprimée ou vérifiée séparément.

Découvrir Yupy · Parler à l’équipe

Questions fréquentes

Spotify Premium est-il légal dans un salon de coiffure ?

Non pour une diffusion publique depuis le compte grand public. Spotify cite notamment les salons parmi les entreprises dans lesquelles son service personnel ne peut pas être diffusé publiquement.

Puis-je diffuser une playlist Spotify que j’ai créée moi-même ?

Le fait d’avoir créé la sélection ne change pas les droits sur les morceaux ni les conditions d’utilisation de Spotify.

Est-ce possible avec un compte Famille ou Duo ?

Non. Ces abonnements organisent l’écoute personnelle de plusieurs utilisateurs. Ils ne constituent pas une licence commerciale.

Spotify paie-t-il déjà les artistes ?

Spotify conclut des accords pour proposer son service à ses utilisateurs dans le cadre contractuel prévu. Cela n’accorde pas au commerçant le droit d’organiser une nouvelle communication au public dans son établissement.

Puis-je utiliser Spotify uniquement avant l’ouverture ?

Une écoute strictement privée, hors présence du public et dans les limites du contrat, est différente d’une sonorisation commerciale. Mais dès que la musique est destinée aux clients ou à un espace professionnel collectif, choisissez une solution adaptée.

Comment connaître mes redevances actuelles ?

Utilisez le calculateur SACEM et SPRE Yupy et sélectionnez votre activité.

À lire aussi

• Comment diffuser légalement de la musique dans un commerce ?
• Logiciel de planification musicale pour magasin

Sources officielles

• Spotify pour un usage public et commercial
• Conditions générales Deezer
• Conditions générales des services multimédias Apple
• Diffuser de la musique dans un commerce — Service Public Entreprendre

Contenu informatif vérifié le 10 juillet 2026. Les conditions des plateformes peuvent évoluer : consultez toujours leur version en vigueur.